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Aumentos de prepagas: qué derechos tenés como consumidor
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Los aumentos de cuota y los cambios de plan unilaterales pueden cuestionarse. Qué dice la normativa y cómo reclamar sin perder la cobertura.
La relación entre un afiliado y su empresa de medicina prepaga es una relación de consumo: rigen la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, la Ley 26.682 que regula específicamente la medicina prepaga y el control de la autoridad de aplicación.
Eso significa que los aumentos de cuota y los cambios de condiciones no son potestad libre de la empresa: están sujetos a reglas, a topes en ciertos contextos y al deber de informar de manera clara y anticipada.
Antes de resignarte a un aumento que parece desmedido o a una baja encubierta por edad o preexistencia, conviene revisar si el procedimiento fue legal. Muchas veces hay margen para reclamar y mantener la cobertura.
