Consumidor

Defensa del consumidor frente a incumplimientos, cláusulas abusivas y prácticas comerciales indebidas.

Para particulares

Cómo te acompañamos

Reclamos por incumplimientos de empresas, servicios defectuosos, cláusulas abusivas, aumentos injustificados y bajas que no procesan. Desde la mediación hasta el juicio de consumo.

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Situaciones típicas

Pediste la baja de un servicio y te lo siguen cobrando.
Te aplicaron aumentos injustificados o cláusulas que nunca te informaron.
Compraste un producto o contrataste un servicio que no cumplió lo prometido y la empresa no responde.
Querés reclamar pero no sabés si conviene una mediación, una denuncia o un juicio.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos consultan

Si tu duda no está acá, escribinos: la respondemos en la primera reunión, sin compromiso.

¿Cómo es la primera reunión?

Es una conversación para entender tu situación. Escuchamos qué te pasa, revisamos la información que tengas disponible y te explicamos, en lenguaje claro, qué alternativas existen. No necesitás tener todo ordenado ni saber de leyes: para eso estamos. De esa primera reunión salís sabiendo si podemos ayudarte y cuál sería el camino.

¿La consulta puede ser presencial o remota?

Las dos opciones están disponibles. Coordinamos la reunión presencial en nuestras oficinas o de forma virtual, según lo que te quede más cómodo. Buena parte del trabajo posterior se gestiona de manera digital, así que podemos acompañar casos dentro y fuera de la Ciudad de Buenos Aires.

¿Una consulta implica iniciar un reclamo judicial?

No. Consultar no te obliga a nada. Muchas situaciones se resuelven sin llegar a juicio, y otras ni siquiera requieren una acción legal inmediata. La consulta sirve para entender qué está pasando y qué opciones tenés; recién si decidís avanzar, y solo con tu acuerdo, definimos cómo hacerlo.

Otras áreas de práctica

Derecho a la Salud y Discapacidad Contratos Familia Sucesiones